Reservar en nuestro alojamiento implica la aceptación de estas cláusulas, asegúrate de haberlas leído antes de reservar tus fechas.

Términos y Condiciones legales

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados en cualquier momento) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (www.casaruralasgard.es) o a cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas («los sitios webs») y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo la política de privacidad).

CONDICIONES DE LAS RESERVAS

Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, whatspp, e-mail o a través de cualquiera de los formularios web. Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del depósito tal y como se detalla en el siguiente punto.

En el momento de formalizar la reserva, se ingresará, en el plazo de 48 horas, un depósito del 40% del importe total, mediante paypal o transferencia bancaria, al número de cuenta que se facilitará a través de la web, por teléfono o por correo electrónico. Las reservas se confirmarán por correo electrónico, una vez recibido el abono en cuenta.

Casa Asgard sólo dará por confirmada una reserva cuando pueda verificar que el depósito solicitado haya sido abonado, momento en el cuál será enviada la confirmación de la reserva junto con los detalles de la misma.

El pago del resto del importe total de la reserva deberá ser abonado, en el momento de la llegada a la finca.

Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que Casa Asgard haya recibido la cantidad del depósito inicial del 40% y que el cliente haya recibido un correo electrónico de confirmación.

Casa Asgard se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.

Dichos datos están debidamente protegidos por la Ley Oficial de Protección de Datos de Carácter Personal.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación con más de 30 días antes de la llegada: se devolverá el depósito previamente abonado por el cliente.

Cancelación con menos de 30 días antes de la llegada: no se devolverá el depósito previamente abonado por el cliente.

En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a [email protected]. Casa Asgard no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.

En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a [email protected].

Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.

LLEGADA Y CHECK-IN

Las llegadas son a partir de las 07:00. Por favor, asegúrese de informarnos de la hora aproximada de su llegada y de cualquier retraso o cambio en la hora de llegada, con el fin de planificar su check-in.

El acceso al alojamiento se realiza mediante teclado numérico. El código de entrada le será comunicado horas antes de su llegada.

A su llegada le rogamos avise en nuestro teléfono mediante llamada o whatsapp para que su persona de contacto en «Casa Asgard» se persone lo antes posible para realizar el Check-In y recoger el pago del resto del importe total de la reserva.

SALIDA Y CHECK-OUT

Las salidas son a las 12 del mediodía. Si necesita salir más tarde, por favor comuníquelo por email, teléfono, whatsapp o dejándolo anotado en su reserva web.

Cualquier salida posterior a las 12:00 estará sujeta a la totalidad del precio por noche. El check-out posterior a las 12:00 estará siempre sujeto a disponibilidad y aceptación por parte del propietario.

Por favor, deje las llaves en el mismo lugar que la encontró a su llegada y asegúrese de que dispone de todo su equipaje.

LIMPIEZA

“Casa Asgard” se entrega limpia y con todos los utensilios y menaje de cocina. Las toallas de baño, los elementos de aseo personal y las sábanas por persona están incluidas en el precio del alquiler.

La limpieza de aseos, cocina y el cambio de lencería en los dormitorios debe realizarse por el cliente durante su estancia. Rogamos deje la casa limpia y ordenada tal como se la encontró.

El alojamiento se entrega limpio y con todos los utensilios y menaje de cocina. Las toallas de baño y las sábanas por persona están incluidas en el precio del alquiler.

NORMAS CASA ASGARD

Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.

Los niños deberán ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.

No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestias a los vecinos.

No se podrá fumar en el interior del alojamiento, si los ocupantes lo hicieran se les cobrará un suplemento de limpieza extra de 100 €. La más mínima sospecha, como puede ser olor a humo de tabaco o restos de colillas, acarrearán automáticamente el cobro del suplemento.

La casa está reservada para el uso exclusivo de los clientes. No tendrá que compartir ninguna instalación.

El aforo de Casa Asgard es de 6 personas, no pudiendo haber mas personas en las dependencias.

Las mascotas no están permitidas.

No se admiten visitas. Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado mas arriba, incluidos niños mayores de 2 años. Sí el número de clientes sobrepasa la capacidad de acogida indicada , el propietario puede rescindir el contrato de alquiler no habiendo derecho a devolución de las cantidades abonadas hasta el momento.

La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes, en el caso contrario Casa Asgard se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.